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Le rôle d’un manager est de trouver le juste équilibre entre la fixation d’objectifs, l’atteinte de la confiance des partenaires d’équipes et la gestion et organisation de leur travail.
Mais de quoi se nourrit cette confiance ? quelles sont les bonnes attitudes à développer ? Voici nos 6 conseils pour instaurer une relation d’enfer au sein de votre équipe.

Que signifie “confiance” dans le cadre du management d’une équipe et quel est son impact sur la performance ?

Avant toute chose, il convient de définir le terme de confiance, cette dernière peut se définir d’une manière générale comme ce sentiment d’assurance de croire et de pouvoir se reposer sur les dires et actes de quelqu’un sans mettre en doute son intégrité. Dans le cadre du management d’équipe, on en distingue deux dimensions. D’abord la confiance de l’équipe envers son manager, autrement dit, la perception qu’ont les collaborateurs quant à la personnalité de leur manager et son style de management. Ensuite, la confiance entre les membres de l’équipe.

En effet, un manque de confiance du manager envers son équipe peut avoir un impact individuel ou collectif.
D’un point de vue individuel, toute personne qui perçoit un manque de confiance de la part de son responsable (directe ou indirect), a un problème d’estime de soi. Cela se traduit par l’impression d’être mauvais, de ne pas être à la hauteur, de ne pas mériter ce poste-là, d’avoir du mal à changer de travail.
Ainsi, bien que l’impact individuel d’un manque de confiance du manager envers ses équipes soit important et présent en entreprise, il ne faut pas négliger l’impact collectif, qui porte préjudice à l’équipe et aux résultats notamment.
En effet, le manque de confiance du manager envers son équipe risque d’avoir un effet néfaste sur plusieurs points. D’abord, le risque de créer un climat malsain dans une équipe et le risque de jouer un rôle prépondérant dans la performance et sur les résultats.

Le manager doit par contre redonner de l’estime de soi à ces collaborateurs en les accompagnants dans leurs tâches quotidiennes et en leurs proposant des tâches à responsabilité pour qu’ils se sentent important dans l’organisation afin qu’ils puissent performer.
Ainsi, la confiance du manager envers son équipe est le levier de la performance collective. Plus la confiance du manager envers son équipe est importante, plus le facteur d’engagement des équipes sera important.

Voici quelques conseils à suivre pour créer une relation de confiance entre le manager et son équipe :

Acceptez les autres tels qu’ils sont

Chaque membre de votre équipe possède des compétences ainsi que des qualités et des défauts qui le distinguent des autres. Ce sont ses caractéristiques qui vont vous permettre d’adapter votre comportement et votre management.
Accordez du temps à vos employés dans le but de cerner les différents types de personnalité tout en évitant de rentrer dans le jugement. Votre aptitude à être à l’écoute des membres de votre équipe augmente l’indice de confiance, de même que votre sens de l’équité envers chacun.

Adoptez un regard franc

Que ça soit en réunion ou en face-à-face, regarder son interlocuteur ou son équipe droit dans les yeux donne un sentiment d’écoute et de sincérité.
Ne soyez pas non plus très empathique soyez directe sur vos pensées, si une idée ne vous plait pas argumentez votre désapprobation, dans tous les cas, ne mentez pas. Si vous êtes démasqués, regagner la confiance des autres vous demandera énormément de temps et d’énergie. La sincérité c’est la clés de la réussite de toute bonne équipe.

Rassemblez régulièrement votre équipe

Donner confiance, c’est aussi savoir se mettre à l’écoute de ce que vos collaborateurs ont à exprimer. L’échange collectif, qu’il soit établi de manière quotidienne, hebdomadaire ou mensuel soude les troupes et réaffirme les objectifs. Il vient montrer que vous savez où vous allez et que vous veillez à la réussite de votre équipe. Ne négligez pas les entretiens individuels qui indiquent aux membres que vous êtes impliqué dans leurs quotidien et évolution.
Attention : écoutez réellement … ne faites pas semblant !

Fixez des objectifs flexibles

Un manager se doit de connaître la progression de ses équipes. Il a pour rôle de définir ainsi que d’expliquer les objectifs à atteindre clairement à ses équipes mais aussi de ne pas fixer des objectifs dans le marbre. Ils permettent simplement d’avoir une vision cible afin que chacun des membres sache vers où s’orienter.

Faites preuve d’authenticité

Se montrer authentique amène à ce que les autres aient confiance en vous. Partager ses doutes, ses questionnements, converser avec ses équipes permet d’apaiser le taux de démotivation au lieu de « jouer un rôle ». N’est-ce pas plus sage que de montrer que même pour un manager , il est impossible de tout savoir, que certaines décisions ont été mauvaises, que l’avis des salariés compte pour prendre certaines décisions ? Pour atteindre ce niveau de « sagesse », bon nombre de dirigeants vont devoir « apprendre à désapprendre » car l’authenticité, et la vulnérabilité qu’elle engendre repose sur de nouveaux modes de pensée qui se trouvent et en totale rupture avec l’omniscience et l’omnipotence attendues des dirigeants.

Soyez reconnaissant

Les équipes ne vont pas simplement exécuter et continuer à exécuter dans des conditions optimales avec une motivation à bloc. Le rôle du manager est d’encourager et de dire merci, de prouver sa reconnaissance envers son équipe pour chaque petite ou grande réussite . Cela ne coûte rien, et pourtant l’impact d’une reconnaissance a scientifiquement fait ses preuves : les personnes se sentent soutenues et trouvent un sens dans leur travail.

“La confiance est un élément majeur : sans elle, aucun projet n’aboutit.”

Eric Tabarly, navigateur français.

Pour obtenir un groupe soudé et motivé, la confiance est l’ingrédient indispensable. Sans cela, un ensemble de personnes ne peut pas être qualifié d’équipe.

Une relation basée sur la confiance se développe et se construit avec le temps. Pour mériter la confiance de votre équipe, vous devez en être digne et savoir accorder la vôtre.Pour installer un climat de confiance, il est également indispensable pour le manager de se connaître lui-même et d’être capable, en toutes circonstances, de gérer son stress. De s‘interroger sur son propre rapport à la confiance, car c’est bien lui qui va déterminer la qualité de ses futurs échanges avec ses collaborateurs. Leur richesse dépendra avant tout de son niveau d’empathie, de sa bienveillance et de son écoute. De cette façon, il pourra obtenir le meilleur de ses collaborateurs, sur le plan individuel mais aussi sur le plan collectif.

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En effet, la traversée des constellations astronomiques par le soleil définit notre signe zodiaque et a une incidence directe sur notre personnalité selon les astrologues. Cette interaction entre le soleil, les constellations et notre venue au monde dessine également les traits de caractère, expliquent les spécialistes de la question. Ces derniers avancent aussi que deux personnes nées sous le même signe zodiaque auraient certaines ressemblances au niveau des traits de personnalité. 

A partir de là, Elke Faraone s’est demandée s’il y aurait une corrélation entre son signe du zodiaque et l’activité professionnelle qui permettrait l’épanouissement personnel. Selon elle, on peut déterminer un profil type propre à chacun des 12 signes du zodiaque, bélier, taureau, gémeaux, etc. Dans le monde professionnel, ces spécificités pourraient propulser des carrières, faire émerger des leaders, des indépendants et créer des équipes de choc, pour peu que l’on sache à qui on a affaire. C’est le sujet abordé dans Dialogue avec les signes du zodiaque, paru fin Août 2020. Et voici ce qui en ressort:

Le Bélier

Ce signe de feu est un passionné, motivé par l’indépendance et les challenges. Son métier doit le stimuler et le faire sentir utile. Le Bélier a besoin qu’on lui accorde la liberté et la confiance pour qu’il se surpasse et donne le meilleur de lui-même. C’est un signe très responsable, on lui confie souvent d’ailleurs des postes de direction parce qu’il réussit toujours à relever les défis qui se présentent à lui.

Le Taureau

Mettre les siens à l’abri du besoin fait partie des principales préoccupations de ce signe de terre. Il peut supporter d’énormes charges de travail pour autant que l’argent coule à flot. C’est pour cette raison que les postes à faire rémunération l’intéressent peu.

Le Gémeaux

D’une légèreté aérienne, ce signe est constamment à la recherche de liberté dans sa vie professionnelle. Pour lui, le comble serait un métier qui nécessite fréquemment de se déplacer. Entre les villes ou les pays, tout lui va, du moment où on ne l’oblige pas à la sédentarité.

Le Cancer

On constate chez le signe du Cancer que sa concentration atteint des niveaux élevés, la nuit en général. C’est également un signe d’une grande sensibilité émotionnelle. Les métiers qui lui conviendraient le mieux, lui permettraient de travailler chez lui le soir, au moment où il serait capable de libérer tout son potentiel créatif.

Le Lion

L’idéal pour ce deuxième signe de feu, est un métier taillé sur-mesure à ses exigences et qui soit en phase avec son propre rythme. Créatif et passionné, le roi de la jungle a besoin de reconnaissance et de stimulation dans son environnement professionnel. Il lui est souvent conseillé de se lancer dans l’auto-entreprenariat. 

La Vierge

Ce signe a besoin de calme et de stabilité pour pouvoir se projeter, mais il a également ce besoin de contrôler. La raison qui explique son penchant naturel pour les métiers du management, de la finance ou de la comptabilité. Adepte de l’organisation, ce sont des métiers qui épousent parfaitement sa personnalité.

La Balance

La Balance est un signe très sociable, elle est donc très à l’aise dans les métiers qui nécessitent un contact humain régulier. Entourée de gens, elle trouve l’occasion de plaire, de séduire et d’échanger dans son milieu professionnel. On trouvera d’ailleurs beaucoup d’artistes hommes et femmes du signe de la Balance. Cependant, peu importe dans quel environnement il est, ce signe est toujours en quête de justice. C’est pourquoi il peut parfois être attiré par la profession de juge ou d’avocat.   

Le Scorpion

De nature curieuse, le scorpion a besoin de tout comprendre et de découvrir. Il a ce besoin d’aller hors des sentiers pour explorer le monde. Comme il est aventureux, ce signe a également un attrait pour le danger ou les métiers risqués qui lui permettent d’affronter ses démons intérieurs. L’idéal pour lui est de travailler à son propre compte, afin de rester autonome et indépendant le plus possible.

Le Sagittaire

Troisième signe de feu, connu pour son énergie débordante, il a horreur des tâches monotones et de la sédentarité. Il lui est difficile de passer ses 8 heures de travail assis dans un bureau, au contraire, il préfère de loin les métiers vivants et en constante évolution. On félicite cet électron libre, par ailleurs, dans les métiers des négociations commerciales et de la formation. 

Le Capricorne

Le Capricorne cherche à évoluer et veut être récompensé pour les efforts qu’il investit dans son travail pour y arriver. Peut importe le secteur d’activité touché, un poste stable et évolutif en entreprise conviendrait à ses ambitions.

Le Verseau

Ce signe aérien cherche à défendre ses convictions ainsi que les causes qui lui tiennent à coeur dans son travail, tout en étant indépendant. Adepte de la liberté d’expression, il s’insère parfaitement dans les fonctions associatives et caritatives où il oeuvre tous les jours pour un monde meilleur.

Le Poisson

Dernier signe de zodiaque, force est de constater que le poisson est toujours en retrait, calme et baigné dans son propre monde. Ce signe se retrouverait mal dans un métier conditionné par les objectifs financiers et la rude concurrence. Il devrait plutôt aller vers des métiers en rapport avec la spiritualité, l’altruisme et l’art pour se sentir serein dans son élément, comme un poisson dans l’eau.

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Coupez le son de votre téléphone

Si vous avez un téléphone professionnel, éteignez-le en quittant le bureau, ne réagissez à aucune sollicitation professionnelle. Soyez intransigeant face à tout ce qui pourrait perturber votre temps de repos en dehors du travail. Désactivez les notifications d’emails et des groupes de discussion avec les collègues. Encore mieux, activez le mode nuit pour empêcher tout son de déranger votre quiétude.

Avant de quitter le bureau

En fin de journée, essayez d’établir une liste des tâches que vous aurez à faire le lendemain en estimant combien chacune d’elles prendra de temps. Cela vous aidera le jour suivant à attaquer votre journée l’esprit clair en ayant une visibilité optimale sur l’organisation et le déroulé de votre journée. Cela vous évitera également de cogiter à 2h du matin jusqu’à pas d’heure à vous demander comment réussirez-vous à tout finir avant 18H.

Sur le chemin de retour à la maison  

Si vous devez marcher pour rentrer chez vous ou que vous n’aimez tout simplement pas les livres, optez pour un podcast dépaysant. Laissez-vous embarquer dans la vie palpitante d’un personnage fictif pour oublier la vôtre. Vous en trouverez à volonté et de toutes sortes pour vous vider l’esprit. Les livres sont tout aussi bons d’ailleurs.

Meilleure solution anti-stress

Rien de mieux que l’exercice physique pour se débarrasser du stress accumulé tout au long de la journée. Ca tout le monde le sait, mais il n’y a pas de mal à le répéter. Plus vous en pratiquez, mieux vous vous sentirez. Une pierre, deux coups pour soulager le corps et l’esprit en même temps. Privilégiez donc une petite heure de running vers 20H après le boulot ou 45 minutes de marche. Trente minutes de vélo peut très bien faire l’affaire également.

L’art c’est magique

Pourquoi ne pas improviser un atelier de peinture chez vous? Vous verrez combien cela vous fera du bien de vous dépenser sur le plan artistique. Prenez une toile et déchainez-vous, exprimez tout ce qui vous passe par la tête. Vous pouvez aussi dessiner et colorier ou peut-être écrire un poème. 

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Il est important de bien s’informer 

Pour cartonner à l’entretien d’embauche, commencez par bien vous documenter sur l’entreprise, son écosystème, son historique, ses produits et services, sa stratégie de développement, le nombre d’employés et le nom de ses dirigeants, etc. Placer ces informations dans la discussion, montrera au recruteur que vous vous projetez dans l’esprit de l’entreprise. Soyez direct dans votre discours et mettez en avant ce qui vous a intéressé et vous a amené à postuler. La motivation et l’honnêteté vous feront marquer des points auprès de l’employeur. 

Appropriez-vous le poste avant même de l’occuper

Un autre point élémentaire à considérer dans votre argumentaire, est l’appropriation des tâches du poste à pourvoir. Au delà de vous renseigner sur le secteur d’activité relevant du poste, le chiffre d’affaire et la concurrence par exemple, parlez des tâches à exécuter comme si vous aviez déjà pris vos fonctions, et tout en adaptant vos compétences aux besoins du recruteur.

Votre niveau d’anglais doit être au point

Par ailleurs, attendez-vous à finir votre entretien dans la langue de Shakespeare. En effet, de plus en plus de recruteurs testent le niveau des candidats en anglais avant de les embaucher. Alors pour ne pas se laisser prendre au dépourvu, faites des simulations chez vous devant votre miroir ou avec vos amis. Rédigez un script, visionnez des vidéos sur Youtube ou écoutez des podcasts, tous les moyens sont bons pour vous améliorer à l’oral. En tout cas, soyez à même de vous présenter et de présenter vos motivations pour le poste convenablement dans cette langue, devenue aujourd’hui indispensable à tous les postes en entreprise. 

Osez demander le niveau de rémunération 

Quand on vous demandera quelles sont vos prétentions salariales, il faut que vous soyez renseigné en amont sur la grille de rémunération appliquée au type de poste à pourvoir, tout en prenant en considération votre expérience professionnelle. Cette question n’intervient généralement qu’en fin de processus de recrutement. Si elle vous est posée, c’est que vous êtes sur la bonne voie. Toutefois, il est tout à fait de votre droit de la poser, vous même, en fin d’entretien, lorsqu’on vous demandera si vous avez des questions à votre tour, et que celle-ci n’est pas abordée par votre interlocuteur. 

Mais par-dessus tout, n’oubliez jamais que pour réussir son entretien d’embauche, il faut d’abord avoir confiance en soi. Bonne chance à tous!

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Le rôle d’un manager est de trouver le juste équilibre entre la fixation d’objectifs, l’atteinte de la confiance des partenaires d’équipes et la gestion et organisation de leur travail.
Mais de quoi se nourrit cette confiance ? quelles sont les bonnes attitudes à développer ? Voici nos 6 conseils pour instaurer une relation d’enfer au sein de votre équipe.

Que signifie “confiance” dans le cadre du management d’une équipe et quel est son impact sur la performance ?

Avant toute chose, il convient de définir le terme de confiance, cette dernière peut se définir d’une manière générale comme ce sentiment d’assurance de croire et de pouvoir se reposer sur les dires et actes de quelqu’un sans mettre en doute son intégrité. Dans le cadre du management d’équipe, on en distingue deux dimensions. D’abord la confiance de l’équipe envers son manager, autrement dit, la perception qu’ont les collaborateurs quant à la personnalité de leur manager et son style de management. Ensuite, la confiance entre les membres de l’équipe.

En effet, un manque de confiance du manager envers son équipe peut avoir un impact individuel ou collectif.
D’un point de vue individuel, toute personne qui perçoit un manque de confiance de la part de son responsable (directe ou indirect), a un problème d’estime de soi. Cela se traduit par l’impression d’être mauvais, de ne pas être à la hauteur, de ne pas mériter ce poste-là, d’avoir du mal à changer de travail.
Ainsi, bien que l’impact individuel d’un manque de confiance du manager envers ses équipes soit important et présent en entreprise, il ne faut pas négliger l’impact collectif, qui porte préjudice à l’équipe et aux résultats notamment.
En effet, le manque de confiance du manager envers son équipe risque d’avoir un effet néfaste sur plusieurs points. D’abord, le risque de créer un climat malsain dans une équipe et le risque de jouer un rôle prépondérant dans la performance et sur les résultats.

Le manager doit par contre redonner de l’estime de soi à ces collaborateurs en les accompagnants dans leurs tâches quotidiennes et en leurs proposant des tâches à responsabilité pour qu’ils se sentent important dans l’organisation afin qu’ils puissent performer.
Ainsi, la confiance du manager envers son équipe est le levier de la performance collective. Plus la confiance du manager envers son équipe est importante, plus le facteur d’engagement des équipes sera important.

Voici quelques conseils à suivre pour créer une relation de confiance entre le manager et son équipe :

Acceptez les autres tels qu’ils sont

Chaque membre de votre équipe possède des compétences ainsi que des qualités et des défauts qui le distinguent des autres. Ce sont ses caractéristiques qui vont vous permettre d’adapter votre comportement et votre management.
Accordez du temps à vos employés dans le but de cerner les différents types de personnalité tout en évitant de rentrer dans le jugement. Votre aptitude à être à l’écoute des membres de votre équipe augmente l’indice de confiance, de même que votre sens de l’équité envers chacun.

Adoptez un regard franc

Que ça soit en réunion ou en face-à-face, regarder son interlocuteur ou son équipe droit dans les yeux donne un sentiment d’écoute et de sincérité.
Ne soyez pas non plus très empathique soyez directe sur vos pensées, si une idée ne vous plait pas argumentez votre désapprobation, dans tous les cas, ne mentez pas. Si vous êtes démasqués, regagner la confiance des autres vous demandera énormément de temps et d’énergie. La sincérité c’est la clés de la réussite de toute bonne équipe.

Rassemblez régulièrement votre équipe

Donner confiance, c’est aussi savoir se mettre à l’écoute de ce que vos collaborateurs ont à exprimer. L’échange collectif, qu’il soit établi de manière quotidienne, hebdomadaire ou mensuel soude les troupes et réaffirme les objectifs. Il vient montrer que vous savez où vous allez et que vous veillez à la réussite de votre équipe. Ne négligez pas les entretiens individuels qui indiquent aux membres que vous êtes impliqué dans leurs quotidien et évolution.
Attention : écoutez réellement … ne faites pas semblant !

Fixez des objectifs flexibles

Un manager se doit de connaître la progression de ses équipes. Il a pour rôle de définir ainsi que d’expliquer les objectifs à atteindre clairement à ses équipes mais aussi de ne pas fixer des objectifs dans le marbre. Ils permettent simplement d’avoir une vision cible afin que chacun des membres sache vers où s’orienter.

Faites preuve d’authenticité

Se montrer authentique amène à ce que les autres aient confiance en vous. Partager ses doutes, ses questionnements, converser avec ses équipes permet d’apaiser le taux de démotivation au lieu de « jouer un rôle ». N’est-ce pas plus sage que de montrer que même pour un manager , il est impossible de tout savoir, que certaines décisions ont été mauvaises, que l’avis des salariés compte pour prendre certaines décisions ? Pour atteindre ce niveau de « sagesse », bon nombre de dirigeants vont devoir « apprendre à désapprendre » car l’authenticité, et la vulnérabilité qu’elle engendre repose sur de nouveaux modes de pensée qui se trouvent et en totale rupture avec l’omniscience et l’omnipotence attendues des dirigeants.

Soyez reconnaissant

Les équipes ne vont pas simplement exécuter et continuer à exécuter dans des conditions optimales avec une motivation à bloc. Le rôle du manager est d’encourager et de dire merci, de prouver sa reconnaissance envers son équipe pour chaque petite ou grande réussite . Cela ne coûte rien, et pourtant l’impact d’une reconnaissance a scientifiquement fait ses preuves : les personnes se sentent soutenues et trouvent un sens dans leur travail.

“La confiance est un élément majeur : sans elle, aucun projet n’aboutit.”

Eric Tabarly, navigateur français.

Pour obtenir un groupe soudé et motivé, la confiance est l’ingrédient indispensable. Sans cela, un ensemble de personnes ne peut pas être qualifié d’équipe.

Une relation basée sur la confiance se développe et se construit avec le temps. Pour mériter la confiance de votre équipe, vous devez en être digne et savoir accorder la vôtre.Pour installer un climat de confiance, il est également indispensable pour le manager de se connaître lui-même et d’être capable, en toutes circonstances, de gérer son stress. De s‘interroger sur son propre rapport à la confiance, car c’est bien lui qui va déterminer la qualité de ses futurs échanges avec ses collaborateurs. Leur richesse dépendra avant tout de son niveau d’empathie, de sa bienveillance et de son écoute. De cette façon, il pourra obtenir le meilleur de ses collaborateurs, sur le plan individuel mais aussi sur le plan collectif.

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Selon le baromètre Actineo 2019, 50 % des employés estiment que l’espace de travail représente un impact important sur leur santé physique et morale. En effet, l’environnement de travail a un impact direct sur le bien-être des employés, aussi bien dans les startups que dans les grands groupes.

Ceci dit, plusieurs éléments peuvent contribuer au manque de productivité sur le lieu de travail : Surcharge de travail, climat morose, pression de la hiérarchie… Il n’est pas toujours facile d’adopter la “positive attitude”.

Pour justement rendre votre quotidien plus stimulant,  nous vous avons concocté  

5 astuces qui vous permettront d’étendre votre productivité dans la joie et la bonne humeur. Voici donc notre guide de survie pour travailler sa positivité. 

1- Créez votre espace

Avoir son petit espace privé est très important, même dans des espaces partagés il reste inévitable de se garder une certaine zone de confort, une petite tasse, votre figurine Manga préféré ou juste un magazine propre à vous rendra votre espace plus personnalisé.

Si vous travaillez en open space n’hésitez pas à jouer sur la modularité des espaces, installez des cloisons entre vous et votre voisin sous forme de rangements ou des plantes par exemple.

2- Encouragez l’encouragement (Oui, oui…)

Vous vous demandez sûrement comment ? Eh bien c’est simple. 

Apprenez à évaluer vos collègues que ce soit à la pause ou en fin de réunion, sollicitez-les pour une bonne idée qu’ils ont eu ou un exploit qu’ils ont réalisé. Les gens ont tendance à s’ouvrir plus facilement quand on reconnaît leurs efforts.

Dans un temps ou on en voit pas plus loin que soi, prenez le temps de vous intéresser aux gens qui vous entourent, demandez si tout va bien, et on n’oubliera pas d’en faire pareil pour vous. Au quotidien, ce sont de petites actions comme celles-ci qui comptent et qui contribuent au bon moral de l’équipe.

3- Usez de votre créativité

Donnez libre recours à votre esprit de s’exprimer pour vous. Les idées qui vous paraissent les plus absurdes au premier abord peuvent finir par devenir les meilleures idées de votre vie. Certes, cela peut vous amener à sortir de votre zone de confort notamment si vous êtes quelqu’un de réservé ou d’introverti. Soyez ouverts à tout commentaire et à toute critique constructive car c’est comme ça que les bonnes idées naissent. Lorsqu’on s’y prend de la bonne manière et au moment opportun, il peut s’agir d’un fil conducteur vers la réussite de toute une équipe.

La communication est un facteur essentiel au bon fonctionnement d’une équipe et par conséquent, les non-dits ou les incompréhensions peuvent avoir un impact négatif sur le projet ainsi que sur les relations entre les membres de l’équipe. Si vous avez du mal à prendre la parole passez par le support écrit mais ne gardez pas vos idées pour vous, c’est du gâchis ! 

4- N’ayez pas peur de l’échec

“Le succès est fait de 99 % d’échec” Soichiro Honda

Malheureusement ou heureusement, nous ne pouvons ni contrôler ni choisir la majorité des événements qui nous arrivent MAIS nous pouvons déterminer leur impact sur nous en choisissant comment nous y réagissons.

« Je suis nul », « je n’y arriverai jamais », « c’est toujours sur moi que ça tombe »… Évitez le langage négatif et pensez plutôt “compétition” dépassez-vous et vos peurs, il ne faut pas rester bloqué sur ses échecs. 

Les Finlandais l’ont compris en créant la journée nationale de l’échec. Vous êtes glossophobe ? Préparez vos discours en avance, répétez devant un miroir s’il le faut. Vous avez du mal avec les deadline ? Chronométrez votre travail. 

Ne restez pas passif face à vos échecs, favorisez des mots encourageants et fixez-vous des objectifs tout aussi personnels que professionnels.

5- Organisez vos tâches 

Selon Steelcase, fabricant américain de meubles de bureau, des études en neuroscience montrent que le multitasking ou le fait de faire plusieurs choses en même temps augmente le risque d’erreur de 50 % et nuit par la même occasion à l’efficacité au travail. Néanmoins, il reste très prisé en entreprise. Ce changement fréquent est non seulement contre-productif mais il engendre aussi la perte de temps à chaque transition d’activité. 

Essayez donc de vous organiser en répartissant chacune de vos tâches suivant ce qui est « à faire », « en cours » et « fini ». Pesez chacune d’elle tant par son importance que par le temps qu’elle nécessite. Ne commencez pas un autre travail avant de finir ce que vous accomplissez pour ne pas vous disperser. 

Munissez-vous d’outils susceptibles à vous aider dans l’organisation de vos tâches notamment Trello, Bitrix24, Jira, Wunderlist, Evernote, Easynote, Wrike… Vous avez l’embarras du choix.

N’hésitez pas non-plus à prendre une pause. C’est essentiel au cerveau de se régénérer et de se préparer à travailler à nouveau, c’est justement cette étape qui favorise le bien-­être, la créativité et la mémoire.

Sans pour autant vivre le sourire accroché aux lèvres comme Joaquin Pheonix dans son rôle de Joker, on peut facilement améliorer sa bonne humeur, son bien-être et renforcer ses liens avec les  collègues en travaillant petit à petit sur des habitudes du quotidien. N’oubliez pas, positivity is Key !

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L’exercice vous inquiète ? C’est votre premier entretien en vidéoconférence? Pas de quoi s’inquiéter, il suffit de suivre nos conseils frappés au coin du bon sens, et de l’expérience.

Les clés pour réussir son entretien vidéo :

Entraînez-vous avant l’entretien vidéo

L’entretien vidéo se prépare comme n’importe quel entretien, aucune différence avec la démarche préliminaire à l’entretien classique. Il faut pouvoir parler de soi, de son parcours, démontrer ses compétences, sa motivation et son adéquation avec le poste et l’entreprise qui recrute. Il faut aussi s’être renseigné sur l’entreprise en faisant un tour sur leur site web, montrer qu’on a compris le poste et démontrer qu’on a le bon profil. Plus vous aurez d’informations sur le poste et sur l’entreprise, plus vos réponses pourront être pertinentes. N’hésitez pas à vous entraîner, seul devant un miroir ou avec un proche.

Bien se préparer pour avoir confiance en soi et en son discours est une clé de la réussite d’un entretien. L’entraînement vous permet d’être à l’aise avec le processus avant de démarrer.

Le recruteur n’a pas accès à vos sessions d’entraînement. Vous avez la possibilité de vous entraîner autant de fois que vous le souhaitez. Profitez-en.

S’installer dans un environnement adapté

L’environnement dans lequel la vidéoconférence sera réalisée est très important. Le lieu doit être confortable et calme : le bruit ne doit pas interrompre l’enregistrement. Pour cela, mettez votre téléphone en silencieux et éteignez la télévision. Evitez aussi les environnements sombres ou la lumière trop jaune. Le lieu doit être le plus neutre possible.  Si vous avez des enfants ou des animaux de compagnie susceptibles d’être présents lors de votre entretien, optez pour une pièce que vous pouvez fermer.

Placez-vous dans le champ de votre webcam, faites en sorte d’être le plus alaise mais sans trop en abuser. Ne vous affalez pas le sofa mais pas besoin non plus de rester debout durant toute la durée de la rencontre. Asseyez vous sur une surface confortable (chaise, bureau…)

Adaptez votre tenue au type de poste

Il faut bien garder à l’esprit qu’il s’agit d’un entretien professionnel. Donc veillez à soigner votre tenue. Ce n’est pas parce que vous passez l’entretien de chez vous  et  que vous ne rencontrez pas le recruteur en personne que vous devez vous relâcher côté vestimentaire. Pour faire bonne impression, appliquez les mêmes règles vestimentaires que lors d’un entretien d’embauche classique. Et si le mail d’invitation vous donne des indications vestimentaires, tenez-en compte.

Attention, évitez de vous habiller seulement en haut (la partie visible par le recruteur). Ça pourrait vous éviter une situation embarrassante. En effet la webcam est configurée pour afficher que le haut du corps mais on ne sait jamais, vous serez peut-être amené à vous lever pendant l’entretien vidéo.  

 Aller à l’essentiel

Le temps d’un entretien  se situe entre 30 secondes et 2 minutes pour répondre à chaque question, c’est la même norme qu’un entretien physique classique. Cela peut paraître court mais c’est suffisant. Il s’agit de parler clairement et de bien articuler ses idées. Par conséquent, il faut  être synthétique et se concentrer sur des phrases courtes mais qui argumentent votre pensée .

Éviter les “humm”  les “euh” et autres tics de langage. Vaut mieux parler de 3 éléments en les détaillant bien, plutôt que d’une dizaine sans prendre le temps de les développer.

Réglages techniques

La technologie réserve de mauvaises surprises parfois. Il est toujours préférable de préparer son équipement informatique avant de commencer l’entretien vidéo et de faire quelques tests à l’avance. Pour se faire commencez par : 

• Vérifiez le rendu de l’image : Allumez la webcam de votre ordinateur et vérifiez que l’on voit votre visage ainsi que votre buste sur l’image. Assurez-vous que le fond soit suffisamment neutre sans pour autant donner l’impression que vous vivez dans un hôpital. 
• Testez votre micro : Assurez-vous que le micro fonctionne correctement et qu’il est réglé de manière à ce que le recruteur vous entende sans avoir besoin de pousser le volume à fond. Si vous avez des écouteurs avec micro, c’est le moment de les dégainer également. Cela ne vous serait jamais reproché.
• Vérifiez votre connexion internet : il est impératif d’avoir une bonne connexion internet. Pour cela,  assurez-vous de bien capter avant de vous connecter à la plateforme. Privilégiez une connexion wifi à la 3G ou la 4G et n’hésitez pas à tester l’appel vidéo en amont avec un ami. 

Soyez préparé à toutes ces éventualités et faites le nécessaire pour qu’aucun problème technique ne vienne gâcher vos chances le moment venu.

Les erreurs à éviter en entretien vidéo :

Vous laissez distraire par votre propre image

C’est le piège de la majorité des entretiens vidéo. Beaucoup de personnes sont distraites par la petite image d’eux-mêmes et fixent le coin en bas à droite au lieu de regarder le recruteur. Non seulement vous n’êtes plus concentré mais cela va donner une mauvaise image de vous.

Pour éviter de tomber dans le piège, réglez les paramètres pour faire disparaître cette fenêtre ou couvrez-la tout simplement.

Négliger sa communication non-verbale

Il est primordial de soigner votre communication non-verbale. En effet, le langage du corps ou la communication non-verbale influence le jugement de votre recruteur  et dit beaucoup sur votre personne. Même en visioconférence, il va chercher des indices que vous n’aurez pas exprimé de vive voix. A titre d’exemple : votre gestuelle, posture, le ton de votre voix, votre élocution, vos expressions faciales… Ainsi, pensez à regarder la caméra de temps en temps et pas seulement l’écran ou votre image sur la vidéo.

Nous avons également en général tendance à faire trop de gestes lors d’une conversation. Si une communication non-verbale extravagante peut passer lors d’un entretien d’embauche classique, elle est à bannir en cas d’entretien vidéo.

Ne pas soigner la fin de l’entretien

De manière générale, pour conclure un entretien d’embauche, le recruteur se lève pour raccompagner le candidat à la sortie  ou pour lui serrer la main. Mais cette fois-ci  face à la caméra, que faut-il faire ? 

Pour aider votre interlocuteur à clore la conversation, l’idée est de lui répéter que vous êtes ravi(e) des missions proposées, le remercier pour le temps qu’il vous a accordé. Demandez-lui aussi quelle suite sera donnée à votre échange et souhaitez-lui une bonne journée et que vous restez à sa disposition si besoin. Laissez-le ensuite raccrocher. 

Et pour montrer votre persistance, envoyez un petit mail de remerciement quelques jours plus tard.

Tomber dans l’Actors Studio

L’entretien vidéo n’est pas un concours d’éloquence et les recruteurs sont bienveillants. Il ne s’agit pas de jouer un rôle, mais il suffit d’être soi-même. Les recruteurs sont conscients des difficultés de l’exercice et veulent connaître les candidats dans le plus simple appareil de leurs motivations.  

Il ne faut pas chuchoter et  lire des notes ou de réciter un texte appris. Comme il n’est pas interdit non plus de bafouiller, de buter sur un mot, de chercher le terme adéquat. Ce n’est pas grave.

Le mieux est de s’exprimer simplement, distinctement, de peser ses mots, et de profiter pour cela des secondes de préparation qui précèdent chaque réponse. 

 Chercher des expédients

Pour finir, ne trichez pas, faire appel à une doublure est une très mauvaise idée. L’entretien est évidemment visionné et regardé par de vrais recruteurs qu’il faudra rencontrer par la suite une fois la phase de présélection fait. À moins d’avoir un jumeau génial et disponible (et encore), l’imposture ne fera pas long feu. Pour les mêmes raisons, il n’est pas conseillé de faire un passage sur Google pour répondre à une question cela se voit. 

On est en droit de ne pas tout savoir, de se montrer moins performant sur une question mais on est tenu d’être honnête. Etre honnête et rester soi-même est le moyens le plus sûr pour passer la phase de l’entretien. Cherchez vos qualité est jouez-en.

Il est toujours plus difficile d’être percutant par visioconférence plutôt que lors d’un entretien physique. Soyez souriant et montrez-vous dynamique pour garder l’intérêt du recruteur. L’idée de s’adresser à une caméra peut en effet être déstabilisante, mais avec un peu de préparation, vous pouvez facilement tirer parti de cet exercice. C’est en réalité une garantie d’être entendu et une véritable opportunité de mettre en avant votre savoir faire. Grâce à nos conseils, vous n’avez même plus besoins de stresser, juste AGISSEZ. ?

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A travers vos études ou vos expériences, vous avez sûrement entendu parler de ces nombreuses approches managériales. Que ce soit par la fonction, les process, les valeurs ou la culture,  une nouvelle approche est venue pointer le bout de son nez :  le « motio-management » ou le management par les émotions. 

Comprendre les émotions ?

Les émotions sont au cœur du changement, elles se réunissent en 5 catégories : 

• la conscience de soi : Connaître ses états intérieurs, ses préférences et ses intuitions.
• La maîtrise de soi : Savoir gérer ses états intérieurs et ses impulsions.
• La motivation : Les tendances émotionnelles (motivation, colère, joie..°
• L’empathie : la conscience des sentiments,l’altruisme
• Les aptitudes sociales : inciter des réponses favorables chez les autres

Un manager qui souhaite être performant dans son management et accompagner ses équipes de la meilleure manière sait non seulement reconnaître ses propres émotions et leurs origines, mais aussi celles des autres, cette capacité constitue un atout considérable dans les fonctions d’encadrement pour créer de la cohésion d’équipe. La notion de réussite collective est primordiale pour le manager émotionnellement intelligent: il sait qu’il n’ira pas aussi loin seul qu’avec l’ensemble de son équipe.  

En cas de situation difficile ou d’échec, le manager se doit de donner les informations sans chercher à minimiser les difficultés ou à éliminer les questions gênantes de son équipe. S’il sait gérer ses émotions il n’aura qu’à faire un dosage juste entre les points positifs de la situation et les difficultés que l’équipe va rencontrer et de chercher ensemble comment y remédier ou comment ne pas retomber dans le même échec une seconde fois.

L’importance des émotions pour le manager

Dans le domaine de l’encadrement d’équipe, des études scientifiques ont démontré que la réussite professionnelle dépendait à 80 % du niveau du quotient émotionnel (QE) qui mesure l’intelligence émotionnelle. 

Les émotions sont en effet contagieuses et ont une place importante dans les comportements au travail.  Ils conditionnent nos actions et nos comportements. La capacité d’un manager à développer une bonne conscience émotionnelle, autrement dit maîtriser et exprimer ce qu’il ressent est donc capitale pour lui permettre de gérer les relations avec les membres de son équipes , comprendre leurs réactions émotionnelles et ainsi réguler les situations qui pourraient être source de tension dans l’équipe, ou s’assurer de la motivation de ses employés et les faire monter en compétences.

Bien que cette notion représente l’un des 3 niveaux de compétences nécessaires à la réussite de toute individu en plus de l’intelligence cognitive et l’expertise dans le métier, sauf que plusieurs entreprises ont du mal à l’utiliser chez leurs managers. 

L’impact de l’intelligence émotionnelle du manager sur les membres de l’équipe ?

Des études menées auprès de nombreux salariés ont montré que l’un des principaux facteurs de démotivation au travail est lié à des problèmes relationnels avec le responsable hiérarchique, qui entraîne une baisse de la motivation.

Un responsable d’équipe pourvu d’intelligence émotionnelle communique et se comporte différemment. Il sait se décentrer de ses seules aspirations pour se tourner plutôt vers les besoins de chacun au service du bonheur collectif. Non seulement son attitude et les mots qu’il utilise ont un impact fort sur ce que l’équipe va retenir des messages qu’il transmet et donc sur les résultats, mais aussi tous les facteurs non verbaux ont un effet sur la motivation de ses employés. Ils apportent ainsi de l’enthousiasme, de la confiance, et un dynamisme émotionnel dans chaque situation. 

À retenir: Lorsqu’il doit communiquer avec son équipe, le manager doit prendre en compte que dans un message, l’émotion transmise est retenue davantage que le contenu du message lui même. Par contre, un manager qui transmet peu ses émotions ne crée pas autant d’émulation dans son équipe.

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Passez à la Vitamine R-elationelle

Quand vous cherchez un emploi, faites-le  savoir à votre réseau. Si on ne sait pas que vous cherchez, on ne peut pas vous trouver. 

Pour le bon développement d’un individu, il est tellement important d’avoir un réseau social et de tisser du lien à chaque fois qu’on en a l’occasion. Un réseau professionnel s’élargit au fil du temps  et se cultive partout: Que ce soit au sein de la famille, entre amis, voisins, acteurs associatifs… Rapprochez-vous de vos anciens collègues, amis d’école et n’hésitez pas à parler autour de vous de votre situation. Les  jobdating, des entretiens d’embauche « express » qui durent  entre 7 et 10 minutes durant lesquelles un candidat va pouvoir échanger avec un recruteur dans le but de décrocher un deuxième rendez-vous sont aussi un bon  moyen de diffuser votre CV.

De même, restez en contact avec vos anciens recruteurs. Ils vous connaissent, apprécient votre profil, ils peuvent donc vous coopter. Quand on parle de cooptation, on peut aussi penser recommandation, parrainage ou recrutement participatif…

 Connaissez vos atouts et mettez-les en avant 

Faites votre « SWOT » (Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats) : Simple exercice d’évaluation personnel qui vous permettra de voir votre profil d’un nouvel angle, une vision plutôt globale vous facilitant de voir votre positionnement actuel sur le marché du travail.

L’image que l’on donne de soi est primordiale pour obtenir ce que l’on veut.

Si cela peut vous aider, écrivez ce qui vous définit le mieux, ce qui vous rend unique dans votre contexte professionnel. N’hésitez pas à demander aux personnes que vous jugez objectives de vous aider à faire le point. Cet avis peut aussi venir d’une supérieure hiérarchique en qui vous avez confiance, d’un proche que vous jugez pertinent ou d’une amie qui connaît vos ressources et vos limites. Le regard extérieur permet de réfléchir à son positionnement, prendre du recul ainsi que d’évaluer ses forces et faiblesses.

Gardez également en tête de toujours dire du bien de vous-même, d’éviter de vous excuser pour tout et rien. Vous êtes en perpétuel apprentissage: On ne naît pas forgeron, On le devient.

Valorisez vos compétences ONLINE

À notre époque, la présence en ligne est décisive, le monde entier utilise les réseaux sociaux et les chasseurs de tête n’en font pas l’exception. Vous avez donc toutes les chances d’en croiser quelques-uns en y étant présent. Que ce soit sur LinkedIn par exemple où sur d’autres réseaux professionnels.

Veillez donc à peaufiner votre personnalité publique:  Une photo de profil sobre et pro, un orthographe irréprochable… Mais pas seulement, faites-vous remarquer ! Partagez des articles intéressants, aimez ou commentez ce que d’autres personnes partagent. 

De même, si vous êtes spécialistes dans un secteur d’activité particulier,  un blog ou un espace dédié pour mettre en avant vos compétences. Vous pouvez aussi suivre les pages Facebook et Twitter des entreprises qui vous intéressent.Cela peut développer votre visibilité et ainsi vous faire remonter dans les résultats de recherche et vous donner plus de crédibilité. 

Conseil de pro: N’oubliez pas de paramètrer votre profil LinkedIn de façon à ce que vous soyez visibles aux recruteurs et que vous ayez le statut “En recherche active”. Ceci vous facilitera d’être repéré par les professionnels intéressés par votre profil, sans pour autant que ce statut ne soit visible à votre employeur actuel (dans le cas où vous serez déjà employé)

Faire preuve de patience

“La patience est amère, mais son fruit est doux”

Aristote

On n’acquiert pas de l’influence du jour au lendemain. C’est un long chemin à parcourir qui nécessite énormément de volonté et d’acharnement. C’est vrai que plusieurs raisons vont vous laisser sur votre faim, d’abord lorsque vos attentes sont insatisfaites, lorsque vous vous ennuyez ou que vous n’arrivez pas à voir une réelle évolution ou changement.

Cependant, il y a tout de même de nombreuses raisons d’être patient. La patience transforme notre talent en accomplissement, chose qui  nous permet d’arriver à bon nombre de succès, d’améliorer notre relation avec les autres et de  prendre de meilleures décisions.

Mettez-vous en tête qu’on n’obtient pas toujours ce que l’on veut ! Ne vous laissez pas miner par une petite défaite, et pensez plutôt à la prochaine bataille. Profitez-en aussi pour réfléchir aux raisons et à ce que vous apporte votre “échec” actuel.

Aujourd’hui, ne pas accroître sa visibilité et son image professionnelle peut inhiber sa propre réussite. Soignez votre visibilité sans succomber à la tentation d’exposer une image désirée parfois très éloignée de vos images vécue ou perçue. Restez vous-même mais en vous upgradant quotidiennement. Ne restez pas aux mêmes endroits et fixez-vous des objectifs constructifs tout au long de vos parcours.

Nos conseils sont là pour vous aider dans votre vie tout aussi personnelle que professionnelle. Si notre article vous a plu, n’hésitez pas à jeter un coup d’œil sur “Rester positif au travail” pour encore plus d’ondes positives. 

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