
Commercial(e) B2C Lusophone (Portugais) – Secteur Tourisme (H/F)

Marketing Call Center (MCC)
Poste et Missions :
Vous parlez parfaitement portugais ? Vous avez la fibre commerciale et le domaine du voyage vous passionne ? Rejoignez notre centre d’appels et devenez l’ambassadeur(rice) de nos offres touristiques auprès de la clientèle lusophone ! Dans le cadre de l’expansion de nos activités, nous recrutons nos futurs Commerciaux B2C (H/F) pour conseiller et vendre des expériences de voyage inoubliables.
- Analyser les besoins des clients pour leur proposer des offres touristiques sur mesure.
- Argumenter et négocier avec conviction pour conclure les ventes et atteindre vos objectifs commerciaux.
- Fidéliser la clientèle en offrant un service conseil de haute qualité et une expérience client irréprochable.
- Assurer le suivi administratif des dossiers de réservation.
Profil :
- Maîtrise parfaite de la langue portugaise (à l’oral comme à l’écrit).
- Une bonne compréhension du français (pour la formation et la communication interne).
- Une première expérience réussie en télévente, idéalement dans le secteur du tourisme ou de la billetterie.
- Vous avez une forte capacité de persuasion, le goût du challenge et une grande résilience.
- Sourire, dynamisme et excellente élocution sont vos meilleurs atouts.
Avantages sociaux et autres :
- Rémunération attractive : Un salaire fixe motivant + un système de primes déplafonnées liées à vos ventes.
- Stabilité : Un contrat CDI dès votre intégration.
- CNSS + Assurance maladie.
- Formation : Une formation initiale rémunérée aux techniques de vente et à nos produits touristiques.