Maroc Cloud recrute son futur Ingénieur Support Google Workspace ! #MC-IS-09-25

Vous êtes passionné(e) par l’informatique, expert(e) en assistance technique et souhaitez évoluer dans l’écosystème Google Cloud ? Rejoignez notre équipe dynamique chez Maroc Cloud et devenez un acteur clé dans le succès de nos clients !

À propos de nous :

Maroc Cloud est un acteur majeur de la transformation numérique au Maroc, spécialisé dans l’implémentation et l’optimisation des solutions Google Cloud et Google Workspace pour les entreprises. Nous nous engageons à offrir une expérience client exceptionnelle et à accompagner nos partenaires vers l’excellence technologique.

Votre mission :

En tant qu’Ingénieur Support Google Workspace, vous serez le pilier de l’assistance technique pour nos clients. Votre rôle sera crucial pour garantir la continuité et la performance de leurs environnements Google Workspace.

Vos responsabilités au quotidien :

• Expertise et résolution : Fournir un support technique de premier ordre aux administrateurs Google Workspace pour toute question de configuration, d’utilisation et de résolution d’incidents complexes.
• Formation et accompagnement : Former nos clients à la bonne utilisation des produits et services Google Workspace, les aidant à maximiser leur potentiel.
• Documentation et amélioration continue : Contribuer à la création et à la mise à jour de notre base de connaissances techniques, en documentant les solutions et les meilleures pratiques.
• Collaboration stratégique : Travailler en étroite collaboration avec les équipes internes de Maroc Cloud pour escalader et résoudre les problèmes techniques les plus exigeants.

Ce que nous recherchons chez vous :

• Formation : Diplôme d’ingénieur en informatique ou équivalent.
• Expérience : 1 à 2 ans d’expérience significative dans un rôle d’assistance technique ou de helpdesk.
• Maîtrise de Google Workspace : Excellente connaissance de l’administration de la plateforme Google Workspace. Une certification Professional Google Workspace Administrator serait un atout majeur.
• Compétences techniques : Bonne connaissance de l’administration de serveurs de messagerie (Exchange, Zimbra) et une solide compréhension du système DNS. Des notions en développement informatique et en utilisation d’API sont un plus.
• Qualités personnelles : Doté(e) d’excellentes compétences en communication, vous êtes un(e) solutionneur(se) de problèmes né(e), capable de travailler de manière autonome et en équipe.
• Langues : Maîtrise impérative du français et de l’anglais à l’oral comme à l’écrit.

Pourquoi rejoindre Maroc Cloud ?

• Une opportunité unique de travailler avec les technologies de pointe de Google Cloud.
• Un environnement de travail stimulant, axé sur l’apprentissage et le développement professionnel.
• Une équipe passionnée et solidaire.
• Des projets variés et impactants pour des entreprises marocaines de premier plan.

Prêt(e) à relever le défi ? Envoyez-nous votre candidature et rejoignez l’aventure Maroc Cloud !