Asesor de Cliente Hispanohablante – Experto Digital (Chat) – Rabat
¿Eres experto/a en comunicación escrita y buscas un entorno 100% digital? Olvídate de los auriculares. Buscamos talentos capaces de ofrecer una atención al cliente de excelencia, exclusivamente a través de chat.
Tus Misiones
- Atención Digital: Responder a las consultas de los clientes en tiempo real a través de nuestra plataforma de chat.
- Resolución y Asesoría: Asistir a los usuarios en sus procesos de compra y en la gestión técnica de sus consultas.
- Excelencia Escrita: Garantizar una comunicación clara y cortés, respetando estrictamente el tono de la marca.
- Multitarea: Gestionar varios flujos de conversación simultáneos manteniendo la eficacia.
Perfil buscado
- Idioma: Dominio perfecto del Español. Se requieren cualidades de redacción de alto nivel (criterio eliminatorio).
- Agilidad Digital: Rapidez al teclado y facilidad para navegar entre diversas herramientas informáticas.
- Soft Skills: Empatía, paciencia y gran capacidad para resolver problemas de forma escrita.
- Experiencia: Se valorará positivamente la experiencia previa en canales escritos o chat.
Beneficios y condiciones
- Estabilidad: Contrato CDI desde el primer día.
- Salario: Salario fijo competitivo + primas por rendimiento atractivas.
- Entorno: Oficinas modernas en el centro de Rabat, ambiente joven y dinámico.
- Formación: Capacitación completa