Agente Backoffice Italofono (BONUS DI BENVENUTO DI 1000DH) – Weekend OFF

Marketing Call Center (MCC)

Poste et Missions :

Unisciti al nostro team dinamico e in forte crescita! In qualità di Agente Backoffice Italofono, Le tue principali responsabilità saranno:

Gestione operativa della moderazione dei contenuti sulle piattaforme social del cliente.
Valutazione e verifica della conformità dei contenuti degli utenti rispetto alle linee guida stabilite.
Analisi e controllo di dati multimediali (testi e immagini) in lingua italiana e inglese.
Monitoraggio costante della qualità e della precisione del lavoro svolto, in linea con i target del progetto.
Classificazione e catalogazione di informazioni e metadati specifici all’interno dei flussi di dati.
Lavoro di squadra finalizzato al raggiungimento congiunto dei target di produttività.
Contributo all’efficientamento e allo sviluppo continuo dei flussi di lavoro aziendali.

Perfetta padronanza della lingua italiana, sia scritta che parlata (un buon livello di francese o inglese sarà considerato un plus).
Forte orientamento al cliente, empatia e ottime doti comunicative scritte.
Rigorosità, precisione e spiccata attenzione ai dettagli.
Ottima padronanza degli strumenti informatici di base (Pacchetto Office, navigazione web, CRM).
Capacità di lavorare in autonomia e di gestire lo stress.
Un’esperienza precedente nel settore del backoffice o dei call center è gradita, ma si valutano anche profili junior motivati.

BONUS DI BENVENUTO DI 1000 DH.
Formazione completa e retribuita sugli strumenti e sui processi operativi.
Un ambiente di lavoro moderno, stimolante e multiculturale.
Un pacchetto retributivo molto interessante (Stipendio fisso + Bonus linguistico + Bonus di rendimento).
CONTRATTO A TEMPO INDETERMINATO (CDI) fin dal primo giorno.
CNSS + Assicurazione sanitaria integrativa (Mutua privata).
Reali opportunità di sviluppo e crescita professionale all’interno del nostro gruppo internazionale.