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Télé-conseiller Franco-germanophone (H/F)

Télé-conseiller Franco-germanophone (H/F)

  • Allemand
  • CDI
  • Centre d'appels
  • Rabat

MCC

Pour un acteur du secteur de la chasse marketing call center recrute un téléconseiller bilingue Franco-germanophone.

Vos missions sont les suivantes :

Véritable ambassadeur de la marque, vous accueillez, conseillez et fidélisez une clientèle internationale en offrant un service de grande qualité.

Vous êtes ainsi en charge de la gestion des contacts entrants en assurant le traitement des différentes demandes des clients (téléphone, mail, courrier).

Au contact régulier d’une clientèle étrangère, vous mettrez à profit vos connaissances en langues étrangères, votre sens du service et votre goût du challenge.

Profil Recherché:

La maîtrise de la langue allemande et française sont obligatoires

Doté d’une réelle capacité d’écoute et d’analyse, vous faites preuve d’autonomie, de dynamisme et vous savez relever les challenges dans une optique de qualité.

Vos qualités relationnelles, votre rigueur et votre sens de l’organisation vous permettent d’établir le bon diagnostic et une relation de confiance afin de garantir la satisfaction de nos clients.

Vous avez l’esprit d’équipe et vous souhaitez intégrer notre pool de talents au sein duquel votre engagement impactera la performance et la réussite de ce nouveau service.

Avantages sociaux et autres:

Nous vous proposons un salaire motivant + des primes d’objectif, en CDI dès votre intégration+Formation rémunérée.

Vous êtes motivé, souriant, sociable, alors ! Qu’est ce que vous attendez ?
Les avantages sociaux sont nombreux ne ratez pas cette occasion et envoyez-nous vos CVs à: recrutement@mcc.ma

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