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Chargés de clientèle – Emission d’appel / Réception d’appel / Back-Office

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Chargés de clientèle – Emission d’appel / Réception d’appel / Back-Office

  • CDI
  • Centre d'appels
  • Rabat

MCC

Dans le cadre du renforcement de nos équipes, nous proposons plusieurs offres d’emploi sur l’ensemble de nos activités en (Émission / Réception / Back-office).

En intégrant nos équipes et à l’issu d’une formation théorique et pratique, vos principales missions seront:

  • Prospecter de nouveaux clients. (Emission d’appel)
  • Commercialiser des produits et services de nos clients. (Emission d’appel)
  • Optimiser chaque contact par une proposition commerciale adaptée aux besoins du client.(Emission d’appel / Réception d’appel)
  • Mener par téléphone des actions commerciales de fidélisation et de développement du portefeuille de clients. (Emission d’appel / Réception d’appel)
  • Gestion du service client en back office par mail ou en réception d’appel. (mailing / Réception d’appel)
  • Répondre aux besoins des clients et veiller sur leur satisfaction. (mailing / Réception d’appel)
Profil recherché :
  • Vous savez convaincre, négocier et établir une relation de confiance en privilégiant l’écoute.
  • Vous maîtrisez parfaitement la langue française et l’outil informatique.
  • Vous avez un bon niveau rédactionnel
  • Avec ou sans expérience, nous mettons à votre disposition nos formateurs et managers pour vous accompagner efficacement dans votre montée en compétence.
MCC vous garantit :
  • Une rémunération attractive + WEEKEND OFF / Shift de nuit / Horaires fix (Dépendamment de type de l’activité)
  • Meilleur système de variable au Maroc: Salaire FIXE +Primes de performance
  • Avantages sociaux: CNSS+Assurance complémentaire 
  • Contrat CDI dès votre intégration
  • Localisation: Rabat-Agdal 
Pourquoi nous rejoindre ? 

En intégrant nos équipes, vous partagerez les valeurs fortes de notre groupe transmises au fil des générations : Simplicité, Responsabilité, Esprit d’Équipe et Rentabilité.

Envoyez-nous votre candidature en cliquant sur « POSTULEZ »

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